Política de privacidade

Ao acessar nosso site, cadastrar-se ou realizar compras, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Coleta de Informações

Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo de como você interage com a SHOP 900:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF ou CNPJ (para emissão de nota fiscal e vendas no atacado/varejo), endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega/cobrança.

• Dados de Pagamento: Informações necessárias para processamento de pagamentos (como dados de cartão de crédito/débito ou chaves Pix), processados por plataformas de pagamento seguras e certificadas.

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e cliques, coletados por meio de cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência em nossa loja virtual.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Processar, faturar e entregar os seus pedidos (seja para compras no varejo ou para abastecimento de lojistas no atacado).

• Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de atendimento ao cliente.

• Melhorar nossos produtos, serviços, atendimento e a experiência de navegação no e-commerce.

• Enviar ofertas, novidades e campanhas promocionais (caso você tenha autorizado o recebimento).

• Cumprir obrigações legais e regulatórias (como emissão de notas fiscais e atendimento a órgãos fiscais).

3. Compartilhamento de Dados

A SHOP 900 não vende ou aluga seus dados pessoais. No entanto, podemos compartilhar informações com terceiros estritamente necessários para a operação do nosso negócio, tais como:

• Empresas de Logística e Transportadoras: Para garantir a entrega dos produtos no endereço indicado.

• Processadores de Pagamento e Instituições Financeiras: Para validação e processamento seguro de transações financeiras.

• Autoridades Governamentais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança da informação rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. O acesso a essas informações é restrito apenas a colaboradores e parceiros autorizados que necessitam delas para a execução de suas funções.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados.

• O acesso aos dados que possuímos sobre você.

• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• A eliminação de dados pessoais tratados com o seu consentimento.

• A revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.

6. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

7. Contato

Caso tenha dúvidas, comentários ou queira exercer os seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento na SHOP 900.